Gdzie wysyłamy?

Darmowa dostawa obowiązuje na terenie poniżej wypisanych państw:

Polska

Nasz produkt wysyłany jest z Polski, w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych otrzymają Państwo zamówienie. 

Płatna dostawa (25zł – 40zł) obowiązuje na terenie poniżej wypisanych państw:

Albania, Andora, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Czarnogóra, Estonia, Gibraltar, Grecja, Guernsey, Islandia, Jersey, Liechtenstein, Litwa, Łotwa, Luksemburg, Macedonia Północna, Malta, Mołdawia, Monako, Rosja, Rumunia, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Svalbard i Jan Mayen, Ukraina, Watykan, Węgry, Wyspa Man, Wyspy Alandzkie, Wyspy Owcze, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Austria, Australia, Belgia, Kanada, Szwajcaria, Czechy, Niemcy, Dania, Hiszpania, Finlandia, Francja, Wielka Brytania, SRA Hongkong (Chiny), Irlandia, Izrael, Włochy, Japonia, Korea Południowa, Malezja, Holandia, Norwegia, Nowa Zelandia, Portugalia, Szwecja, Singapur, Stany Zjednoczone

W wybranych państwach opisanych powyżej, jest opcja dostawy darmowej (standard) lub opcja dostawy płatnej (ekspresowa).

Czas dostawy: Staramy się jak najszybciej zrealizować Twoje zamówienie. Jeśli wystąpią jakiekolwiek opóźnienia, niezwłocznie poinformujemy Cię o nowym terminie dostawy.

Sposób dostawy: W zależności od wybranego przez Ciebie produktu i miejsca dostawy, korzystamy z renomowanych firm kurierskich. Gwarantujemy profesjonalne podejście do pakowania i zabezpieczania zamówionych produktów, aby dotarły one do Ciebie w nienaruszonym stanie.

Śledzenie przesyłki: Po wysłaniu Twojego zamówienia otrzymasz email z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem przesyłki. Dzięki temu będziesz mógł śledzić status swojej paczki za pośrednictwem strony internetowej firmy kurierskiej.

Zwroty i reklamacje: Jeżeli otrzymasz uszkodzony produkt lub będziesz niezadowolony z zakupu, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem email: smartcombiznes@gmail.com. Postaramy się rozwiązać problem jak najszybciej i zapewnić Ci pełną satysfakcję.

Zamówienia zagraniczne: Wysyłamy zamówienia na Cały Świat, lecz skupiamy się głównie na Polsce

Nasz zespół ma 7 dni roboczych na zrealizowanie zamówienia.

Nasz produkt wysyłany jest z Polski, w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych otrzymają Państwo zamówienie.

Jeszcze raz pragniemy podziękować za wybranie naszego sklepu oraz zaufanie jakim nas obdarzyłeś. Działamy na rzecz Twojej pełnej satysfakcji i dołożymy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i w idealnym stanie.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Skontaktuj się z nami pod adresem email: smartcombiznes@gmail.com

Z poważaniem,

Zespół sklepu internetowego www.domseni.pl

Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotu towarów:

1. Zgodnie z obowiązującym prawem, klient ma prawo zwrócić niesprawny towar w ciągu 14 dni od daty zakupu.
2. Aby dokonać zwrotu towaru, klient powinien być w posiadaniu oryginalnego paragonu lub faktury zakupowej.
3. Towar powinien być zwrócony w oryginalnym opakowaniu, w stanie nienaruszonym i kompletnym (z załączonymi akcesoriami, instrukcją obsługi itp.).
4. W przypadku wadliwego towaru, klient ma prawo do naprawy, wymiany na nowy egzemplarz lub zwrotu pieniędzy. Decyzja w tej sprawie zostanie podjęta przez naszą obsługę po weryfikacji towaru.
5. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot jest spowodowany naszym błędem lub niesprawnością towaru.
6. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 14 dni od daty otrzymania zwracanego towaru.
7. Klient w sytuacji zwrotu towaru odsyła go pod adres na etykiecie nadania paczki.

Polityka kosztów domseni:

• Koszt dostawy w obrębie Polski jest darmowy. 
• W przypadku zakupu wykonanego poza granicami Polski, koszt dostawy jest płatny 30zł.
• Wszystkie ceny podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
• W przypadku reklamacji, koszty związane z przesyłką zwrotną są pokrywane przez klienta, chyba że reklamacja jest uzasadniona i wynika z naszej winy.

Mamy nadzieję, że powyższe informacje są wystarczające. Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania, proszę śmiało pytać. Reklamacje mailową należy składać pod email: smartcombiznes@gmail.com